Quem tiver problema com seu aparelho Motorola pode conferir um suporte espetacular. Realmente, achei muito interessante. Vejam exemplos de perguntas e respostas.

Existe possibilidade de enviar e/ou receber virus através do celular?

A Motorola está ciente sobre o “CABIR”, um novo tipo de vírus que atinge telefones celulares que usam o sistema operacional SYMBIAN e espalha-se para outros dispositivos que também utilizam o sistema operacional Symbian via Bluetooth. A Motorola não possui telefones com este sistema operacional no mercado Brasileiro, mas está monitorando a situação de perto e estudando o comportamento do vírus.

É verdade que o V3 gsm tem defeito e estão trocando todos os produtos?

A Motorola está levantando informações para saber se o Brasil será afetado ou não. A príncipio o problema foi detectado somente nos Estados Unidos. De qualquer forma, um número muito limitado de aparelhos V3 gsm pode ter sido afetado. Se seu telefone foi adquirido nos meses de Fevereiro e Março/06 e apresenta o sintoma de “derrubar as chamadas e em seguida uma tela branca no display”, por favor dirija-se ‘`a um de nossos Serviços autorizados para análise e verificação.”

Suporte ao Consumidor: http://www.motorola.com/content/0,,593-940,00.html